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工作地点: 山东省济南市莱芜区 职位月薪: 5K-10K(可面议) [参考工资]
招聘人数: 6~10人 最低学历: 高中
年龄要求: 22-48岁 工作经验: 不限
招聘方式: 全职 刷新日期: 2小时
职位诱惑:
不出差
高晋升
弹性工作
挑战高薪
季度?#26377;?
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岗位职责:
1、部门组织结构的制订和优化,客服部门业务操作规范;
2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行;
3、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标;
4、负责或?#25165;?#20154;员进行线上?#20302;?#30340;功能可用性定期检测、汇总和上报;
5、负责客服?#23458;?#35785;和内部处罚的处理;
6、落实部门协调和各项推广活动的配合;
7、人员日常管理,人员培训,人员招聘等工作;
8、配合结算部门对差错订单进行退款和原因查找并进行解决;
9、客户流失率分析与报告。
岗位要求:
1、高中以上学历,懂得公关礼仪、管理学等业务知识;
2、沟通能力强,具有团队合作精神;
3、善于对业务流程进行优化,不断追求提高服务效率和服务质量;
4、有相关工作经验,1年以上管理经验。
联系人?#26680;?#20975; 职务: 所在部门:
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济南市高峰企业管理咨询有限公司

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规模:201~500人

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    本公司主要从?#24459;?#21153;信息咨询、企业管理咨询、投资信息咨询、医疗信息咨询、医疗保健信息咨询、医疗器械信息咨询、家庭保障信息咨询。

风险提示

最近登录时间:2019/08/23 07:55

最近登录IP:222.175.69.*[山东省莱芜市]

本单位基本资料已通过 网站证实

以上资料仅供参考,请求职者规避求职风险

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